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第１６６回年輪会トップセミナーを開催しました。

テーマ『組織再生はモチベーションから』
　　　　～女性支配人のやりとげたＶ字回復～
　　　　元神戸北野ホテル支配人　永末春美（ながすえ　はるみ）先生
参加：２５社３２名




日時：２０１０年１２月２日（木）
　　　　講演会　１４：００～１６：００
　　　　交歓会　１６：１０～１７：３０
場所：ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪










今回の年輪会トップセミナーは元神戸北野ホテル支配人の永末春美さんを講師としてお招きし、「組織再生はモチベーションから」というテーマでご講演いただきました。

なぜホテルの支配人になったのか？というお話から始まって、うまく従業員をまきこみながら課題を達成し、モチベーションがあがるような取り組みをいろいろとされていくというお話は、まさに、さまざまな経験を積み重ねていらっしゃる永末さんならではで、わかりやすくて思わず引き込まれました。

講演終了後、会場から質問も続出して関心の高さがうかがえました。

「幸の連鎖」による「笑顔」と「優しさ」のあふれる職場づくりは、ホテル業界に限らず、どの業界にも参考になるお話ではないでしょうか。

＜幸の連鎖＞
自分が好き→表情が明るい→笑顔→人が集まる→楽しい→人を信頼する→人からも信頼される→自信が出る→自分が好き

「神戸発元女性支配人のHospitality Branding日記」
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http://ameblo.jp/nagasueharumi/